Forum Twin
Forum des utilisateurs de l'offre Twin de Neuf Cegetel
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#1 10-10-2008 17:54:26
- BigBrother
- Administrateur
- Date d'inscription: 14-03-2007
- Messages: 94
- Site web
La fin des offres Neuf Mobile
Depuis le 8 octobre, les offres Neuf Mobile ne sont plus commercialisées. C’est la conséquence du rapprochement entre SFR et Neuf Cegetel. Se pose alors la question des clients Neuf Mobile existants. SFR a mis en place une procédure pour les clients Neuf Mobile qui souhaite migrer sur une offre SFR Mobile.
Pour les clients Neuf Mobile(1) qui souhaitent souscrire à une offre SFR Mobile, vous pourrez contacter le service migration SFR au :
0 805 700 527 (9h-21h , 7jours/7, Gratuit depuis un poste fixe)
(1)
* Pour les clients ayant une ancienneté de moins de 16 mois, ils bénéficieront des offres promotionnelles, mais pas de renouvellement mobile (changement d’offre + envoi carte SIM seul)
* Les clients bénéficieront d’un bonus de 10000 points carré rouge.
* Pour les clients ayant une ancienneté de plus de 16 mois, un mail à été envoyé pour proposer la migration vers une offre SFR.
* Les clients Twin Liberté et neuf mobile Liberté ne sont pas concernés par cette procédure de migration.
_________________
**
Pensez à mettre à jour votre profil en indiquant votre référence client.
Adresse du Service Client Mobile :
Neuf Mobile
TSA 30144
94098 Creteil Cedex
Numéro du Service Client Mobile :
0 811 909 990 (Prix d’un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine)
**
Source : Forum Neuf Mobile
« la bière c’est de l’amitié liquide » - Ronny Coutteure.
Hors ligne
#2 16-10-2008 15:40:10
- seho
- Membre
- Date d'inscription: 24-05-2007
- Messages: 27
Re: La fin des offres Neuf Mobile
Je dirais même plus, c'est une belle arnaque...
Effectivement, le tarif s'avère alléchant mais on vous demandera des comptes dans 2 ans. Gardez votre offre, vous ne trouverez pas moins cher ailleurs ! ni aujourd'hui, ni dans 2 ans...
...et la réduction n'est pas de 25% comme on peut le voir mais de quelques centimes !
Dernière modification par seho (16-10-2008 15:41:56)
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#3 30-01-2009 00:34:37
- Nenaflo
- Membre
- Date d'inscription: 29-11-2007
- Messages: 7
Re: La fin des offres Neuf Mobile
bonsoir, quelles possibilité de changer de twin pour continuer l'abonnement twin ??
merci
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#4 19-02-2009 15:27:42
- TWIN_FOR_EVER
- Membre
- Date d'inscription: 19-02-2009
- Messages: 1
Re: La fin des offres Neuf Mobile
Bonjour
l'offre twin me satisfait pleinement. Je souhaite la conserver malgré le rapprochement sfr-neuf dont je n'ai rien à faire.
Après deux appels avec le service client sfr, je ne sait pas toujours pas si le tél wifi fonctionne sur les forfaits sfr réservés aux anciens clients neuf twin, car ils "ne le savent pas" (hic)
Parmi les 200 000 clients twin, je pense qu'il doit avoir de nombreuses personnes dans ce cas.
Mes questions :
1. peut on garder le forfait twin chez neuf-sfr ?
2. vers quoi migrer ? (autre q'une offre "sfr, texo illimités" comme proposé en remplacement du twin)
Merci de vos réponses
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#5 13-03-2009 07:48:34
- westside
- Membre
- Date d'inscription: 31-01-2008
- Messages: 12
Re: La fin des offres Neuf Mobile
A ma connaissance, aucune offre équivalente n'existe chez SFR. Par contre, mon HTC Touch étant bien bugué, j'ai demandé le renouvellement du mobile via le net et j'attends un Twin Tact à un euro. Apparemment pas le meilleur qui existe 
mais mieux que rien.
La question est : où faire "réparer" mon HTC Touch première génération? Existe-t-il un moyen de réinstaller son système soi-même via le web ? ( Windows Mobile) ? Juste pour voir si c'est logiciel ou si ça vient d'autre chose. Les bugs sont divers et variés : obligation de retirer et remettre la batterie à chaque fois pour les faire cesser.
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